村坐落市区南郊,村面积2.5平方公里,共有村民约2080余人。这座村是省文明示范村、省同心美丽村庄、最美潇湘文明阵地,被誉为市的“后花园”。近年来每当春夏,油菜花、桃花、荷花、茶花、紫藤、桂花、紫薇等应季怒放,周边游客纷至沓来,带动了村庄本地的旅行和工业经济。村部边上这家小便利店,逐步迎来了新的机遇。
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惠家便利店于2020年9月开业,小店起步时,装修陈旧,产品摆放乱七八糟,店面陈列和布局也毫无讲究,不仅无法满足村民的购物需求,更难以吸引外地客商和游客,没有一个好的“体面”,对消费者就没有吸引力,乃至还会让游客对村产生欠好的印象。这让店肆负责人王洁如非常苦恼。
针对小店的情况,市烟草专卖局(分公司)建议她们加盟湘村636,还成立了一支专门的团队助力晋级改造。三个月的改造期间,客户经理为这家便利店供给了“管家式”服务,结合旅行景区特点和地域文明元素,在店内开辟休闲体验区,不断提升消费者的购物体验。
王洁如店内的村庄全面振兴专区逐步有了些热度,来往的客流人群经过这个专区了解到了许多本地的特色农副产品。王洁如常常这样熟练地向我们介绍本地产品。
除了硬件方面的改造,王洁如还对软件也进行了晋级,安装了零售终端办理云pos系统,在客户经理的协助下,学会使用数字化东西实现订单结算、产品办理、库存盘点、细分消费集体,运用数字化营销理念来提升盈余水平,让店肆运营更高效、更便捷、更省心。
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在烟草举办的“四度四同”训练营里,王洁如接受了系统专业的“开口营销”训练,她也协助烟草在店内开办了农产品直播实训基地,培养了职业化零售户金牌主播6人,展开村庄全面振兴直播3场,重视人数超万人,带货金额达15527元。王洁如对小店的改变和自身的成长感到非常欢喜。